Atualização evolutiva (SIGRC)
Resolved
Aug 20 at 05:00pm GMT-3
Entregas de correções e melhorias em diferentes módulos como:
Configuração-web
- Novas opções que determinam o comportamento de uma SLA quando houver a reclassificação, podendo ser mantido o sla original, atribuir um novo se reclassificado e gerar um novo sla a contar da data abertura da solicitação (CUBE-3209)
Receptivo
- Histórico das alterações no uso da configuração de Agentes e Departamentos do chat (CUBE-2696)
Video-widget
- Mensagem de posicionamento na fila para apoiar o usuário que está aguardar ser atendido em caso de existirem operadores ocupados (CUBE-1612)
Segurança-ws
- Inclusão de um novo parâmetro como incremento no funcionamento dos níveis de conta do GOV.BR
Affected services